1. Información que Recopilamos

En kelivantor recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia educativa en finanzas personales. Nuestra recopilación de datos se basa en el principio de minimización, recogiendo únicamente la información necesaria para nuestros servicios.

Datos Personales Básicos

Cuando te registras en nuestros programas educativos, recopilamos información como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y mantenerte informado sobre nuestros cursos.

Información Técnica y de Uso

Automáticamente recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y optimizar el contenido educativo.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos los datos recopilados con varios propósitos específicos, todos relacionados con mejorar tu experiencia educativa y cumplir con nuestras obligaciones legales. Cada uso está justificado por una base legal específica según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

• Proporcionarte acceso a nuestros programas de educación financiera y recursos de aprendizaje
• Personalizar el contenido educativo según tus necesidades y nivel de conocimiento
• Enviarte comunicaciones relevantes sobre nuevos cursos y actualizaciones importantes
• Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en España
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o maliciosas
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales: consentimiento explícito para comunicaciones de marketing, ejecución de contrato para servicios educativos, interés legítimo para mejoras del servicio, y cumplimiento legal para obligaciones fiscales y contables.

3. Compartir Información con Terceros

kelivantor no vende, arrienda ni intercambia tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos incluyen servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis web y herramientas de comunicación. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o proceso legal válido. También podemos compartir información para proteger nuestros derechos, propiedad, o seguridad, así como la de nuestros usuarios y el público en general.

4. Tus Derechos Según el RGPD

Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos. Respetamos estos derechos y hemos establecido procesos claros para que puedas ejercerlos fácilmente.

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a support@kelivantor.com con una descripción clara de tu solicitud. Responderemos a todas las solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar ciertas solicitudes para proteger tu privacidad.

5. Medidas de Seguridad

La seguridad de tus datos personales es nuestra máxima prioridad. Hemos implementado múltiples capas de protección técnica, física y administrativa para salvaguardar tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Protocolos de Respuesta a Incidentes

Mantenemos un plan detallado de respuesta a incidentes de seguridad. En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, notificaremos a las autoridades competentes dentro de 72 horas y te informaremos directamente sin demoras indebidas si existe un alto riesgo para tus derechos y libertades.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables y fiscales. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y su uso específico.

Eliminación Segura

Al final del período de retención aplicable, eliminamos de forma segura tu información personal utilizando métodos que hacen imposible la recuperación de los datos. Para datos físicos, utilizamos trituradoras industriales certificadas, y para datos digitales, empleamos algoritmos de borrado que sobrescriben múltiples veces la información.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Utilizamos tanto cookies propias como de terceros, y puedes controlar su uso a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante basado en tus intereses

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que se mantengan niveles adecuados de protección de datos mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Antes de transferir cualquier dato personal fuera del EEE, realizamos una evaluación detallada de los riesgos y implementamos las salvaguardas apropiadas. Mantenemos un registro de todas las transferencias internacionales y las revisamos regularmente para asegurar el cumplimiento continuo.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente. Proporcionamos herramientas especiales para que los padres puedan revisar, modificar o eliminar la información personal de sus hijos.

10. Cambios en Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de esta página.